公司爲了使用戶得到******服務，将在售前、售中、售後進行各種服務，力求讓用戶滿意：

一、1）用戶在選型階段，我公司願爲用戶提供各種技術咨詢，當好參謀，并提供有關技術資料，如産品樣本、産品使用說明、産品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的産品，計算用戶特殊要求的技術參數。

    2）用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到公司進行現場考察。我公司将提供一切方便，并提供各種資料。  

    3）對于用戶來電、來函及來人詢價訪問，我公司将熱情接待，及時給予答複。

 

二、1）合同簽定後，我公司歡迎用戶派人到我公司實行監造。我公司對用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關産品制造質量的意見，我公司将給予重視和改進。

    2）重要工程所訂的産品，我公司在出廠檢驗前，通知用戶派人參加共同檢驗，我公司将爲用戶派來人員提供工作和生活上的便利。

 

三、産品在發貨前，我公司負責爲用戶聯系運輸車輛，免費裝車，還将通知用戶及時接貨，并向用戶提供産品質量證明及貨物發運單。

 

四、1）在用戶使用過程中，如果發現由于我公司方面的責任引起的産品質量問題，我公司在接到通知後，******在24小時内作出答複;對需要派人處理的，******立即派人到現場，免費排除故障，使設備在短時間内重新投入運行;不需要到現場服務的，一定當好參謀，爲用戶提供處理方案。

    2）我公司派人到用戶現場服務的，應與用戶電話商定到達日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達，必須事前通知用戶，并說明原因或采取相應措施，******用戶不受損失或把損失降到極小程度。